Покупка бытовой техники через Интернет — как это сделать эффективно и безопасно

Польский рынок бытовой техники оценивается в десятки миллиардов злотых. Более 20 процентов продаж осуществляется через Интернет, потому что поляки по-прежнему предпочитают покупать определенные категории продуктов в стационарных магазинах. Имеет ли такое расстояние до интернет-шоппинга свое оправдание?

  • Решение о покупке бытовой техники всегда сопровождается тщательным анализом

    Когда вы совершаете покупки в Интернете, вам не нужно тратить время на посещение магазина, и выбор продуктов в Интернете определенно больше.

    Дариуш Блох

Основной критерий при покупке бытовой техники в электронных магазинах — это цена. Во многих случаях это явно ниже, чем в стационарных магазинах (об этом можно узнать, сравнивая цены в стационарных магазинах одной из крупнейших сетей продаж бытовой техники в Польше и ее интернет-отрасли). Различия можно увидеть не только при сравнении цен в интернет-магазине и в стационарном магазине, но также существуют значительные различия между интернет-магазинами. Это означает, что стоит рассмотреть предложение нескольких десятков или около того сайтов, чтобы найти «жемчужину» и сохранить несколько или десяток процентов первоначальной цены на покупку.

Читайте также: Как делать покупки в интернет-магазинах

Поиск более дешевой бытовой техники облегчается механизмами сравнения цен, но вы также можете искать магазины, которые не сотрудничают со сравнительными сайтами. Тогда окажется, что, например, тот же холодильник стоит 2200 злотых в одном магазине, а в другом — только 1800 злотых. Разница в нескольких сотнях злотых означает, что мы можем сэкономить много — или предоставить дому дополнительное оборудование, как-то «в безвозмездной». Такие сбережения являются достаточной причиной для разрушения сопротивления и попыток покупки в Интернете.

Доступность продукта в интернет-магазине

В сети вы можете быстро проверить доступность продукта, многие продавцы электронной информации рядом с ценой также указывают инвентарь. Мы экономим время и деньги, не теряя их для непродуктивных исследований. Выбор намного больше, чем в стационарных магазинах, что ограничивает выставочную площадь. На самом деле редкие и необычные устройства не появятся в магазине, в сети — да, но иногда вам придется ждать доставки.

Уверенность в электронном магазине

Чрезвычайно важным в онлайн-шопинге является репутация магазина (хотя также стоит дать возможность новым игрокам, которые могут предложить действительно хорошие цены для привлечения клиентов). Многие люди — перед покупкой в ​​Интернете — проверяют не только мнения о продукте и бренде, но и ищут информацию о магазине. Это разумная тактика с определенным риском, однако стоит осознать, что многие оповещения о продуктах спонсируются и настраиваются на онлайн-форумах, а рейтинги, выпущенные клиентами на разных сайтах сравнения цен, несколько более надежны. Обзоры и комментарии, а не каждый магазин подлежит такой проверке, особенно следует проявлять осторожность, чтобы рассмотреть мнения клиентов, которые появляются на страницах продуктов в отдельных магазинах. Легко видеть, что большинство комментариев в восторге от них, если появляются критические записи, это единственное, что можно считать нейтральным, потому что правда заключается в том, что магазины оставляют лазейку для того, чтобы не помещать записи, несовместимые с политикой компании (поэтому запись клиента, которая распознает продукт как пятно, скорее всего, никогда не войдет на сайт интернет-магазина).

Обратите внимание на дополнительные сборы при совершении покупок в Интернете

Большинство интернет-магазинов в случае более дорогих бытовых приборов предлагают бесплатный транспорт. Это важно, потому что товары, купленные по выгодной цене, могут отправиться к клиенту с другого конца Польши. В то время как магазин обеспечивает доставку курьерскими компаниями, вы можете быть уверены, что поставщик «свалит» товар из автомобиля и будет ждать подтверждения его получения, так как он не обязан помогать или приносить стиральные машины, холодильники или другое оборудование в дом клиента. дело похоже на то, что сам магазин является организатором транспорта (у них такие крупные торговые сети, как это), но они хотят, чтобы он окупился, поэтому для приведения (иногда цена зависит от пола, в котором вы должны доставлять товар), вы должны платить дополнительно. end — транспортная команда также будет рада настроить и подключить, например, холодильник или стиральную машину или снять замки, — но за дополнительную плату это не стоит платить — любой, кто знаком с инструкциями по эксплуатации устройства, сделает это самостоятельно.

При покупке, вставляя бытовую технику «в корзину», вы должны проявлять бдительность и не давать себе дополнительную, оплачиваемую летнюю гарантию или страховку. Также стоит помнить, что клиент имеет право ожидать, что старые бытовые приборы, которые обмениваются в рамках покупки, будут отменены и отправлены бесплатно — это обязанность продавца нового оборудования, он не имеет права взимать плату за эту услугу, поэтому покупка в Интернете также устранит старые электроотходы.

Безопасность покупок

Некоторые магазины указывают в правилах, что товар должен быть проверен у курьера, и любой ущерб должен быть записан на месте. В то время как в случае небольших бытовых приборов можно открыть упаковку и даже кратко проверить ее содержимое, в случае более крупных приборов — холодильников, стиральных машин или телевизоров, это вымысел. Если каждый курьер должен был ждать несколько минут, пока клиент не распакует и не проверит содержимое груза, он будет доставлять несколько десятков в день и десяток пакетов для клиентов. Если проверка контента — это всего лишь подсказка — все в порядке, но если магазин зависит от проверки пакета в присутствии курьера, принятия претензии и рассмотрения жалобы, он становится так называемым оскорбительной оговоркой в ​​правилах (и, следовательно, незаконной).

Закон от 30 мая 2014 года о правах потребителей является мощным инструментом в руках заказчика, гарантирующим безопасность покупок. Ключом является положение, в котором говорится, что потребитель, который заключил дистанционный договор, может в течение 14 дней после выхода из него не давать никаких оснований и без каких-либо расходов, за исключением расходов, указанных в Законе. Что это значит? Этого достаточно, чтобы мы могли подумать и признать, что нам не нужна новая стиральная машина, холодильник или телевизор, чтобы отправить товар продавцу (за свой счет) без ненужных переводов. У этого есть обязательство принять его и возместить расходы на покупку вместе с транспортными расходами (если клиент понес их при покупке).

Ссылка на основную публикацию